Los usuarios de la telefonía fija Cantv denuncian la falta de respuestas por parte de esta empresa en torno a las averías que hace más de dos años fueron reportadas en el casco central de Punto Fijo.
Diego Arenas, residente de la calle Girardot expresó su molestia ante la inoperancia de la compañía, cuyos trabajadores hacen caso omiso de las denuncias. «Ya ni siquiera tenemos a dónde dirigirnos para poder hacer los reportes de las averías, pues la oficina comercial siempre está cerrada y cuando logramos comunicarnos vía telefónica, nos pelotean».
Aseguró que, al igual que muchos usuarios, sigue pagando un servicio que es inexistente, por temor a perder la línea.
Arenas y otros residentes del centro de la ciudad exigen que Cantv respete los derechos de la clientela y reactive el servicio en esta zona.
Blanca Sánchez