La recuperación del hospital Doctor Rafael Calles Sierra de Punto Fijo, va más allá de su infraestructura. Tiene que ver con retomar el sentido de pertenencia de sus trabajadores y la empatía hacia los pacientes.
Para la doctora Mayerling Yánez, directora del hospital, el equipo que la acompaña está trabajando incansablemente en la lucha contra la indolencia que ha conllevado a que buena parte del personal que hace vida en estas instalaciones, se haya desligado del compromiso que existe entre médicos, enfermeras, administrativos y obreros hacia la atención de los enfermos y sus familiares.
“Estamos mejorando los procesos de atenciones y actuaciones, que el médico atienda y no atropelle. Estamos luchando contra la indolencia que actualmente, es el problema más grave que tiene el hospital y que ha afectado directamente a los pacientes que ingresaban y se sentían desasistidos cuando, por ejemplo; las enfermeras salían temprano de sus guardias”.
La doctora Yánez aseguró que se están ejecutando programas de incentivo al trabajador, charlas motivacionales para crear conciencia, y orientación sobre las formas de relacionarse con los usuarios del hospital.
“Sabemos que tenemos problemas de insumos porque las embarcaciones no están llegando a tiempo con la mercancía que va directamente a los centros hospitalarios, pero esas situaciones no deben pasar por encima del amor al prójimo”.
Otra de las aristas que manejan a profundidad son los casos de hurtos internos, de los cuales dijo que están controlando las requisiciones médicas para darle buen uso a los insumos que están llegando al Calles Sierra y de esa forma asistir a los pacientes con las medicinas para sus tratamientos.
Blanca Sánchez