Por más de dos años, las familias de la urbanización Pedro Manuel Arcaya carecen del servicio de televisión por cable y de conexión a internet, suministrado por la empresa Inter.
Aunque la mayoría cumple con el pago de contrato, los trabajadores de esta compañía no han acudido a resolver la avería que persiste por más de 24 meses.
Cansados de no recibir respuesta positiva, los vecinos organizados se dirigieron a la sede de la empresa Inter, ubicada en la avenida Jacinto Lara de Punto Fijo, donde con pancartas en manos, solicitaron la atención a sus peticiones.
Alexander Chacón, vocero de comunicación y servicios del Consejo comunal de la PMA 1, explicó que se trata de una falla masiva que perjudica a todos los suscriptores.
«Se nos están vulnerando nuestros derechos al obligarnos a pagar por un servicio que no estamos disfrutando».
Por su parte, Giani de Moreno dijo que la respuesta que siempre dan es que el reclamo está en en trámites. «Hoy estamos aquí con una comisión que entregará un documento a los encargados para dejar en claro que estaremos llevando nuestra inquietud a otras instancias».
Los vecinos de la PMA visitaron otras empresas prestadoras de servicios básicos, entre ellas Gasfalca, donde esperaban ser atendidos por el gerente Alí Cardenal Primera.
Aclararon que no están en desacuerdo con el aumento, siempre y cuando la empresa cumpla a cabalidad con el llenado de las bombonas.
Blanca Sánchez